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ab sofort

Stellen ID: HR_DUS01959

Das erwartet dich

• Du übernimmst eine zentrale Rolle im Second-Level-Support und arbeitest eng mit dem First-Level-Support zusammen, um eine reibungslose Nutzung der ARAG ePA+ App sicherzustellen
• Du arbeitest in einem stark regulierten Umfeld (Gematik- / Telematikinfrastruktur) und stellst sicher, dass Tests, Freigaben und Releases gemäß definierter Prozesse erfolgen
• Du löst komplexere fachliche und technische Fragestellungen und betreust Kund*innen in besonderen Einzelfällen
• Du analysierst größere technische Herausforderungen im Team und arbeitest dabei eng mit unseren Dienstleistern sowie unseren internen Stakeholdern (z.B. ARAG IT, Marketing, Operations-Bereiche etc.) zusammen
• Du verantwortest die Administration und Pflege der App-Texte und stellst eine hohe Qualitäts- und Nutzerfreundlichkeit sicher
• Du bereitest App-Tests strukturiert vor, dokumentierst Ergebnisse, begleitest Releases und stellst höchste Qualität bei neuen App-Versionen sicher
• Du betreust unsere App Stores (iOS & Android), bearbeitest aktiv Rezensionen und leitest Verbesserungen daraus ab
• Du wirkst an der Weiterentwicklung unseres eHealth-Programms und zukünftigen App-Lösungen mit

Das bringst du mit

• Deine Ausbildung oder dein Studium im Gesundheitswesen, betriebswirtschaftlichen oder IT-nahen Umfeld hast du erfolgreich abgeschlossen oder bringst einen vergleichbaren Abschluss mit
• Idealerweise konntest du bereits erste Berufserfahrung im Umfeld der Privaten Krankenversicherung sammeln, z.B. in einer Operations-Einheit
• In diesem Kontext hast du bereits mit CRM Tools gearbeitet, außerdem hast du Erfahrung in der Mitarbeit in Projekten und bringst ein gutes Verständnis für Projektstrukturen und -abläufe mit
• Der Umgang mit mobilen Endgeräten und Apps ist dir vertraut - z.B. durch mehrjährige Erfahrung in der Betreuung, im Testing oder in der Qualitätssicherung in einem digitalen Projektumfeld
• Deine starken analytischen Fähigkeiten, eine hohe Lösungsorientierung sowie Problemlösekompetenz und digitale und technische Affinität zeichnen dich aus
• Du bringst Offenheit für neue Themen, Eigeninitiative und Begeisterung für innovative und kreative Projekte mit, deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit sind hier ein Plus
• Du begeisterst dich für digitale Themen und hast Freude daran, gemeinsam mit anderen modernen, nutzerorientierten Lösungen voranzubringen
• Du bist organisiert, arbeitest selbstständig und überzeugst durch deine ausgeprägte Kommunikationskompetenz, dein souveränes Auftreten und dein hohes Verantwortungsbewusstsein
• Fortgeschrittene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau) runden dein Profil ab

Dein Vergütungspaket richtet sich nach dem Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft und enthält neben deinem Gehalt attraktive Zusatzleistungen (z.B. betriebliche Altersversorgung, Fahrtkostenzuschuss sowie Sonderkonditionen für diverse Versiche

Gemeinsam vorankommen - Nutze unsere Weiterbildungsplattform Learn2Develop mit individuellen Seminarangeboten für Deine berufliche Entwicklung

Moderne Arbeitswelt - wir bieten mehr Raum für Vordenker*innen und setzen dabei auf innovative Gestaltungsräume und Methoden für kreatives und digitales Arbeiten

Fit ins Büro - Du hast die Möglichkeit über das meinJobRad-Portal dein Traumfahrrad zu leasen und dabei noch ordentlich zu sparen

Flexibles Arbeiten - Gestalte deine Arbeitszeit flexibel durch eine 38-Stunden-Woche mit Gleitzeitregelung und der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten

Klasse Start und jede Menge Rückenwind - als Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und aktiv gelebter Wertekultur ziehen wir gemeinsam an einem Strang und setzen auf einen offenen Umgang und stetigen Dialog

Das sagen deine Kollegen

Cihan

Generalagent

Als ich 2020 erstmals den ARAG Vertrieb kennenlernen durfte, war mir schnell klar: Das ist es! Was mich damals überzeugt hat und heute noch begeistert, ist die Freiheit, die die Selbstständigkeit im ARAG-Vertriebsteam mit sich bringt: meinen Erfolg selbst zu steuern und gleichzeitig Beruf und Familie in Einklang zu bringen.

Mein Alltag im Vertrieb? Viel Abwechslung, viel Kontakt mit Menschen und ein Team, auf das man sich verlassen kann. Von der Neukundenberatung bis zur Betreuung des Bestands ist alles dabei - und genau diese Vielfalt macht den Vertrieb für mich aus! Ich habe lange Fußball gespielt und dabei gelernt: Erfolgreich ist man nie allein. Dieses Miteinander erlebe ich bei der ARAG jeden Tag.

Wer über einen Start im ARAG-Vertrieb nachdenkt, dem gebe ich mit: Fleiß und Einsatzbereitschaft - darauf kommt es an.

#einfachmalanders: Karriere bei ARAG!

Projektmanagement & Organisation bei ARAG

Dein Blick hinter die Kulissen bei ARAG

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Unsere Kolleginnen und Kollegen vom Empfang heißen dich willkommen bei der ARAG!

In unserem Bistro erwarten dich Getränke, Kuchen, Eis und vieles mehr!

Und mittwochs ist am Düsseldorfer Standort Waffel-Tag!

In unserem ARAG Work-Shop werden neben Frühstück und Snacks außerdem ein Wasch- und Bügelservice angeboten.

In verschiedenen Besprechungsräumen tauschen wir uns mit moderner Technik zu aktuellen Themen aus.

In unserem Mitarbeitenden-Restaurant bieten wir ein ausgewogenes Salatbuffet, verschiedenen Menüs mit regionalen Zutaten sowie Gerichte von der Grillstation an.

Moderne Raumkonzepte schaffen eine Arbeitsatmosphäre mit Wohlfühlfaktor.

Wir profitieren von einer sehr guten Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie Parkplätzen für Autos und Fahrräder.

Noch Fragen rund um die Bewerbung? Wir beantworten sie gerne!

Alessia Bellotto

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Deine Bewerbung

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