Aufgaben
Profil
Benefits
- 1st & 2nd Level Support für interne Anwender und Stores
- Bearbeitung von Tickets sowie telefonischer Support
- Betreuung von Windows Clients und Servern
- Monitoring der IT-Landschaft
- Fehleranalyse und Störungsbehebung
- Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse
Profil
- Erste Berufserfahrung im IT Support (L1/L2)
- Gute Kenntnisse in Windows Client- und Serverumgebungen
- Hands-on Mentalität und ausgeprägte Serviceorientierung
- Hohe Lernbereitschaft und Motivation zur fachlichen Weiterentwicklung
- Teamfähigkeit und Freude am Anwendersupport
- Grundlegende Englischkenntnisse ausreichend
Benefits
- Zusätzliche attraktive Vergütung durch Rufbereitschaften (bis zu 1.200 EUR monatlich möglich)
- 40-Stunden-Woche
- Hybrid-Modell mit flexibler Homeoffice-Regelung
- Wahlmodell zwischen zusätzlichen Urlaubstagen, Trainingsbudget oder Bonuszahlung
- Teamgröße: 3 Supporter plus Teamleiter
Job ID 896103/1-de
Working for your tomorrow
Hays ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister für qualifizierte Fach- und Führungskräfte. Wir bringen Unte...
More Jobs From Hays
Hays
Basel, Switzerland
Hays
Lübeck, Germany
Boost your career
Find thousands of job opportunities by signing up to eFinancialCareers today.More Jobs Like This
LVM Versicherung
Münster, Germany