Sie haben ein Gespür für das, was Kunden sich wünschen und verwandeln Analysen und Anforderungen sicher in die richtigen Geschäftsprozesse und technischen Lösungen. Ihr Ziel: unser Girokonto und das Kartengeschäft noch attraktiver zu machen. Werden Sie Teil unseres Teams „Daily Banking & Payments“ und entwickeln Sie unsere Produkte genauso weiter, wie sich selbst!
Ihre Aufgaben:
Analysieren & transformieren, modellieren, entwickeln & umsetzen: Dank Ihnen werden unsere Geschäftsprozesse in Sachen VISA- und Girokarten immer noch ein bisschen besser – und unsere Kunden glücklicher. Sie stellen unsere bestehenden Abläufe immer wieder auf den Prüfstand, erkennen Potenziale und managen die Anforderungen rund um die Kartenprodukte. Für die Bearbeitung von IT-Anforderungen holen Sie die Anwendungsentwicklung ins Boot und setzen sie kollaborativ um. Die Kundenbrille haben Sie auf, wenn Sie technische Lösungen auf Grundlage von User Stories und konkretem Feedback erarbeiten, und Sie sind immer auf der Suche nach neuen Features, die Sie mit realisieren. Engmaschig verzahnt und vernetzt mit Fachkolleginnen und -kollegen, haben Sie Governance & Regulatorik auf dem Schirm, begleiten IT-interne Tests und sind im Third-Level-Support Troubleshooter für die kniffligen Kundenanfragen.
Ihr Profil:
- Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder gleichwertige Qualifikation
- Relevante Berufspraxis im Bankensektor (Privatgeschäft)
- Expertise in Kernbankanwendungen & Dienstleistersteuerung
- Kenntnisse im Umfeld von Kredit- und Girokarten
- Vertraut mit relationalen Datenbanken (vorzugsweise Oracle) sowie Know-how in ITIL-Prozessen
- Erfahrung in der Projektarbeit (klassisch/agil) und Spaß daran, etwas in einem dynamischen (Change-)Umfeld zu bewegen
- Fähigkeit zur adressatengerechten Aufbereitung und Präsentation von Informationen – schriftlich wie mündlich
- Kommunikationsstark, zielorientiert, strukturiert
- Sehr gutes Deutsch und Englisch, schriftlich wie mündlich
Wir bieten zahlreiche Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, regionales Jobticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
- Mobiles Arbeiten je nach Position und Abteilung im Rahmen von betrieblichen, regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen, individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
- Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Ihren mobilen Arbeitsplatz
Bei der ING sind wir bunt und vielfältig: unterschiedliche Persönlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschätzen. Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzüge. Weil Menschen nicht in Schubladen passen.
Digital, agil und persönlich
„Ihr seht ja gar nicht aus wie Banker!“, hören wir oft. Das liegt vielleicht daran, dass bei uns alles ein bisschen lebendiger und lockerer ist. Und: unkomplizierter. Neues probieren wir oft einfach aus, anstatt vorher jahrelang zu analysieren. Damit das klappt, haben wir kurze Abstimmungswege, flache Hierarchien und legen Wert auf gutes Miteinander. Aber am wichtigsten sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: Sie erledigen ihren Job mit Leidenschaft und geben jeden Tag ihr Bestes – durch die Corona-Krise überwiegend von zu Hause aus. Innerhalb kurzer Zeit sind Tausende von uns aufs Mobile Working umgestiegen. Wie Arbeiten jetzt klappt? Wir treffen uns virtuell und haben neue, digitale Austauschformate gefunden. Und unsere schnellen Abstimmungen und den direkten Austausch ergänzen wir durch „Happy Calls“ kurz vor Feierabend. Damit wir noch digitaler werden, aber vor allem eins bleiben: persönlich.
Uns vertrauen mehr als 9,5 Mio. Kundinnen und Kunden. Damit sind wir die drittgrößte Bank in Deutschland. Unsere Kernprodukte sind Girokonten, Baufinanzierungen, Spargelder, Verbraucherkredite und Wertpapiere für Privatkunden. Bei der Kreditvergabe an kleinere mittelständische Unternehmen und Selbständige arbeiten wir mit der Online-Plattform Lendico zusammen. Dieses Geschäftsfeld nennen wir Business Banking. Im Bereich Wholesale Banking bieten wir Bankdienstleistungen für große, internationale Unternehmen an.
Unser Geschäftsmodell ist durch ein auf wenige und transparente Produkte, mit günstigen Konditionen, konzentriertes Angebot und durch eine hohe Kosteneffizienz gekennzeichnet. Das Wirtschaftsmagazin „€uro“ verlieh uns 2021 zum 15. Mal in Folge den Titel „Beliebteste Bank“.
ING Deutschland
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