Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice [Kziff. DR8890]

Aufgaben

• Du bist gemeinsam mit Deinem Team die erste Anlaufstelle für die Kund*innen
• Du nimmst telefonisch Kundenanfragen entgegen und bearbeitest sie eigenständig
• Du unterstützt bei Fragen rund um Konten, Zahlungen, OnlineBanking, Produkte & Termine
• Du sorgst für einen erstklassigen Service und behältst auch bei komplexeren Anliegen den Überblick

Anforderungen

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Klare, freundliche Kommunikation - am Telefon und schriftlich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem PC & digitalen Tools
• Motivation, Teamspirit & Zuverlässigkeit
• Erfahrung im Bankenumfeld oder Kundenservice ist ein Plus, aber kein Muss!

Unser Angebot

• Sichere Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (20 bis 40 Std./Woche)
• Flexible Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr
• Faire-Vergütung und transparente Bezahlung
• Bezahlte Einarbeitung & regelmäßige Coachings für Deine Entwicklung
• Zentrale Lage mit idealer Anbindung an den ÖPNV
• Gratisgetränke, Essenszuschüsse & weitere Mitarbeitervorteile
• Betriebliche Altersvorsorge & Firmenticket
• ...und vieles mehr!