Description du poste




Type de métier



Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion de projet / Transformation




Intitulé du poste



Superviseur LCL Consulting H/F




Type de contrat



CDI




Date prévue de prise de fonction



01/09/2026




Poste avec management



Oui




Cadre / Non Cadre



Cadre




Missions



La Direction Stratégie, Accompagnement de la Transformation & Innovation a pour

mission d'identifier, de favoriser, d'accompagner et de piloter les transformations

nécessaires à la réalisation des ambitions de développement et de modernisation au

service des clients de LCL, à horizon 2030.

Avec un ADN historique autour de la clientèle spécialisée et exigeante et un savoirfaire

indéniable sur le marché français, LCL s'adapte sur son marché et affirme son

leadership de la banque qui accompagne les clients qui entreprennent et transforment

la société. Ainsi, LCL se transforme en amplifiant son modèle sur ses territoires de

légitimité. Ces transformations se traduisent principalement par :

- la mise en oeuvre de nouveaux projets de développement et de synergies pour

adresser les opportunités de nos marchés en croissance, et les nouvelles attentes des

clients

- l'évolution des organisations et des modes de fonctionnement de l'entreprise pour la

rendre plus agile, innovante, moderne et performante (distribution omnicanale,

proactivité marketing, modes de fabrication agile, gestion des compétences, modèle

managérial et modes de collaboration, digital, sociétal...)

- la conduite d'initiatives innovantes pour tester des modèles en rupture

- la recherche de territoires de productivité pour continuer à se donner les moyens de

notre développement

- la création d'un socle Data / IA pour donner un cadre et une gouvernance puis

d'impulser, de prioriser et de mesurer de nouveaux cas d'usage créateurs de valeur

pour les différentes parties prenantes de l'entreprise

Rattaché(e) au Directeur de LCL Consulting, dispositif de consultants interne au sein

de la direction de la Stratégie, Accompagnement de la Transformation & Innovation,

vous serez au coeur de cette stratégie en contribuant à l'accompagnement

opérationnel et conseil auprès des métiers de LCL dans le cadre de programmes

transverses ou bien de projets majeurs pour les métiers.

En qualité de superviseur, vos missions vous conduisent à :

- superviser de manière autonome un portefeuille de missions ou de projets visant à

améliorer l'expérience utilisateur en identifiant bien les enjeux et les attendus pour

LCL, ses clients et ses collaborateurs.

- manager des équipes aux profils riches et variés en charge de projets et à être

l'interlocuteur privilégié des cadres dirigeants de l'entreprise.

- proposer des solutions et des fonctionnements efficients et novateurs en vous

appuyant sur les fondamentaux de la gestion de projet :

• Cadrage des problématiques

• Ouverture sur l'extérieur, benchmarks

• Écoute, co-construction, communautés d'échanges

• Diagnostics argumentés et partagés concernant les marchés, les parcours avec une

vision clients, les organisations, les solutions technologiques et les moyens mis en

oeuvre

• Proposition de solutions impactantes : business, organisations, process, modes de

travail...

• Innovation, conduite du changement, communication



#LI-KA1




Localisation du poste




Zone géographique



Europe, France, Ile-de-France, 94 - Val-De-Marne




Ville



10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex




Critères candidat




Niveau d'études minimum



Bac + 5 / M2 et plus




Formation / Spécialisation



Formation universitaire et/ou bancaire




Niveau d'expérience minimum



6 - 10 ans




Expérience



Vous bénéficiez d'une expérience solide en gestion de projets et de conduite du

changement : projet agile, optimisation des processus & Lean Management,

organisation, digitalisation des parcours, ...

Vous êtes habitués aux contacts de niveau Direction Générale tout en ayant la

capacité de traiter des sujets opérationnels et d'être créatif et motivant dans la

conduite du changement.

Vous avez une pratique du management d'équipé avérée : capacité à donner le sens,

et à accompagner les consultants internes dans leurs analyses et leurs productions de

livrables.




Compétences recherchées



Esprit de synthèse, rigueur dans les analyses et qualités rédactionnelles

• Intelligence relationnelle et assertivité, capacité à porter des sujets et à convaincre ses

interlocuteurs jusqu'au niveau COMEX

• Vision stratégique et transverse de l'entreprise

• Sens du client

• Capacité à challenger les métiers

• Curiosité, appétence aux modes de travail collaboratifs et à la culture digitale,

créativité, innovation




Outils informatiques



Microsoft 365 dont une bonne maîtrise de PPT et Excel. Compétences Teams

poussées.