Description du poste

Métier

RELATION CLIENT - QUALITE CLIENT / RECLAMATIONS

Intitulé du poste

CDD - CHARGE RECLAMATION CLIENT (6 mois) H/F

Type de Contrat

CDD

Statut

Non Cadre

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Vous intégrez notre département Pilotage Normes Qualité et Contrôles au sein de la Direction du Développement et du Partenariat Groupe.

Vous serez amené(e) à :

- Envoyer l' accusé de réception

- Enregistrer des informations liées à la réclamation dans le fichier excel dédié et

dans l'outil de suivi (PEGA)

- Suivre l'avancée du traitement des réclamations et mise à jour au fil de l'eau des retours

Profil

Afin de mener à bien vos missions, vous serez doté(e) des compétences professionnelles suivantes :

• Connaissances en assurance de personnes - Prévoyance collective
• Rigueur
• Méthodique
• Organisé
• Dynamique
• Motivé
• Autonomie dans l'exécution de l'activité
• Maîtrise des outils bureautiques Excel, Word
• Sens collaboratif

Si vous souhaitez nous rejoindre.

N'hésitez plus et candidatez dès maintenant !

Classe CCNA

3

Fonction

CHARGE RECLAMATION CLIENT - 412

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Ville du poste

Issy les moulineaux

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Diplôme

DEUG / BTS / DUT

Domaine / Spécialité

Assurances

Niveau d'expérience

2-5 ans