Bei uns zu arbeiten, bedeutet, ein gemeinsames Ziel vor Augen zu haben, für gemeinsame Werte zu brennen. Wir begegnen einander mit Respekt, Empathie und Verständnis für die unterschiedlichsten Lebensgeschichten. Das gilt für die Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen genauso wie mit Kolleg:innen.

Die Erste Operations führt als Teil der Erste Group wichtige Servicetätigkeiten für Finanzdienstleister durch. Unser Ziel ist es, unsere direkten Kund:innen, die Vertriebsmitarbeiter:innen der Banken und Sparkassen, optimal zu unterstützen, um gemeinsam ein effizientes, zufriedenstellendes Bankenerlebnis zu garantieren. Wir sind ca. 320 Kolleg:innen am Standort Erste Campus in Wien.

Unsere Abteilung Retail Lending Services ist für die umfassende Abwicklung aller Finanzierungsaufträge verantwortlich - sowohl im Neu- als auch im Bestandskundengeschäft. Unser Aufgabenbereich umfasst Wohn- und Konsumfinanzierungen über den gesamten Lebenszyklus hinweg.

Deine Tasks

• Erstellung von Kreditverträgen und sonstigen Finanzierungsdokumenten nach standardisiertem Prozess
• Kontrolle und Durchführung von Kreditgeschäften inkl. Auszahlung der erforderlichen Beträge
• Schriftliche sowie telefonische Servicierung unserer Kund:innen
• Schnittstelle zu unseren Auftraggebern (Banken und Sparkassen) sowie zu Notaren und Treuhändern
• Fachliche Unterstützung bei Anfragen aus dem Vertrieb
• Proaktive Mitarbeit an kontinuierlichen Prozessverbesserungen in Zusammenarbeit mit der Gruppenleitung und dem Prozessmanagement

Dein Background

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mit IT-Affinität (HAK/HAS Absolvent:in)
• Genaue, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Eigeninitiative, Genauigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• Kontaktfreudigkeit und Kommunikationsfähigkeit
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Problemlösungskompetenz
• Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Produkte
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Bankenbereich
• Englischkenntnisse

Unser Angebot

• Flexible Arbeitszeiteinteilung mit Homeoffice
• Top Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sicherer und moderner Arbeitsplatz mit Perspektive
• Beste öffentliche Verkehrsanbindung
• Essenszuschuss mit mehreren Restaurants am Erste Campus
• Das Mindestentgelt für diese Vollzeitposition (38,5h) beträgt nach dem geltenden Gewerbe-Kollektivvertrag Euro 34.104,70 brutto pro Jahr bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils. Aber das ist nur eine Formalität - über dein tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne persönlich!